又到一年一度的315，作为一个数码爱好者，每年这个时候都格外关注，尤其是今年，看到网上好多关于苹果的讨论，我也来分享一下我的经历。

去年我不是买台 iPhone 14 Pro 嘛当时冲着灵动岛买的，觉得新鲜。结果用没几个月，就发现不对劲。屏幕上隐隐约约有几个印子，一开始我还以为是自己贴膜没贴撕膜才发现，坏，这不会是烧屏！

我赶紧上网查，一查吓一跳，好多人都有类似的问题，什么灵动岛烧屏、AOD 烧屏，各种问题都出来。我这才反应过来，这可能是中招。

我的维权之路开始

我先是打电话给苹果客服，跟他们说我的情况。客服倒是挺客气，但就是一套标准流程，让我去线下授权店检测。

• 跑去授权店，排队等半天，终于轮到我。店员拿过去看看，说这确实可能是烧屏，但具体要检测才知道。



• 然后就是漫长的等待，等大概一个星期，才给我打电话，说检测结果出来，确实是烧屏，可以给我换机。

这中间，我还看到新闻说，有人送修苹果电脑，换货之后，还不给重置保修期，这不坑人嘛

不过好在，还是给我换台新机。但是！这心里总归是不舒服的，你说花这么多钱买个手机，还遇到这种问题，换谁谁乐意？

而且我还听说，之前几年，苹果还因为售后服务问题被 315 点名过，这都多少年，感觉售后这块还是没啥长进。

这回经历也让我明白，买东西不能光看牌子，售后服务也很重要。希望苹果能重视一下这个问题，毕竟谁的钱也不是大风刮来的。

这回就分享到这里，希望大家买手机都能顺顺利利，别像我一样，折腾这么一圈。